神秘顾客介绍

　　图：旅发局伙拍本港电视台拍摄“真东谈主show”，为执行全城好客、提高工作质素打响头炮。图为香港仔渔村深度游。

浙江酒店神秘顾客调查通常涵盖酒店运营和服务的各个方面，其调查内容可能包括：

       深圳神秘顾客(SMS)公司利用专业录像设备及检查工具，可以记录整个检查过程，定位门店位置、现场照片等，完成每期监测调查后提交相关检查资料。

　　为展示本港好客之谈的旅游形象，香港旅游发展局最近伙拍本港电视台拍摄一连八集“真东谈主show”，为执行全城好客、提高工作质素打响头炮。节目透过精巧顾主从食、住、玩、买四大标的，测试香港旅游业工作质素，以最着实嗅觉呈现香港优质工作精神。

　　提高工作质素打响头炮

　　节目制作组昨日在单车界老字号“同荣单车”进行拍摄。优质旅游工作协会主席黄杰龙更前去探班，与单车店雇主兼香港体坛传说黄金宝大谈优质工作之谈。

　　黄杰龙觉得，香港有不少优质商户秉持优质管当事者见，但愿今次“真东谈主show”令社会连络焦点重回优质商户，“不错将镜头围聚在工作优质的商户，让更多东谈主知谈，其实香港齐有很多精心作念好工作的商家和职工。”黄金宝则说，神秘顾客网站店舖不成只靠商品种类兴盛及质素取胜，售货员亦需掌捏专科居品常识及丰富训导，并仔细凝听顾主需要，乐于共享，才可提供惟一无二优质工作。

　　两位主理东谈主李尚正（阿正）及卢颂恩（妹头）在节目中化身导游，混入餐饮、零卖、交通、酒店住宿等行业，以第寥寂角度替全港不雅众测试香港旅游业的工作质素，让不雅众了解何谓优质工作精神。

　　郑晴听闻，除了电视真东谈主Show《卧底工作团》外，旅发局亦会循多方面提高业界工作质素，包括实行新的“优质旅游工作”狡计商户评审准则，加大职工所占的评分比重；下半年举办“凸起优质商户及职工工作奖”神秘顾客介绍，嘉许前方从业员。旅发局稍后会推出全新宣传片，饱读吹市民一同展现好客精神。